货拉拉再发声:承认平台存在漏洞 表示取得家属谅解

【字谜科技讯】2月24日消息,货拉拉官方发布关于用户跳车事件的致歉和处理公告。

公告中显示,货拉拉3次与车女士家属沟通,于2月23日下午得到家属的谅解,并将与家属一起妥善处理善后事宜。

公告中,货拉拉承认平台的问题,表示货拉拉安全预警缺失,没能第一时间觉察异常事件;产品安全功能不完善,没有跟车订单行程录音;跟进速度慢。

货拉拉表示将由创始人兼CEO周胜馥带队成立安全整改小组,推进整改工作。

对此,网友表示:不接受。

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