【字谜科技讯】4月1日消息，近日，中国通信网络运营维护服务年会在京召开，中兴通讯5G消息运维支撑项目荣获“2019-2020年度通信网络运营维护服务创新优质项目奖”。

据介绍，中兴通讯5G消息运维解决方案，基于ITIL（Information Technology Infrastructure Library，IT基础架构库）最佳实践构建的端到端全流程5G消息运维管理体系，从基础设施层拉通架构层、业务及应用层，实现虚拟化网络架构下的多业务解耦，打破烟囱式运维壁垒。基于每用户每事件的感知模型，创新建立5G消息用户感知体系，从用户、业务、网络进行多维综合评价，支撑可视化的端到端全流程5G消息评估分析，持续提升用户体验。同时，通过引入AI与大数据的创新技术，面向海量用户业务，可提供实时的脱敏数据，有效关联网络指标，准确预测业务质量趋势，提前识别用户感知KQI指标劣化问题。并结合基于策略的闭环控制系统，实现从预测到主动干预处理的自动化闭环，显著降低网络/业务质量风险。

目前中兴通讯5G消息运维解决方案已在国内5G网络成功商用，后续将进一步扩展基于不同行业应用的智能化场景评估、垃圾消息智能化防护等运维功能。