中兴通讯首席发展官崔丽:数字经济时代,要完成“技术”向“体验”转化

 【字谜科技讯】5月19日消息,在世界电信和信息社会日,中兴通讯首席发展官崔丽分享了中兴通讯在应对挑战和加速数字化转型的思考与实践。

崔丽认为这是一个充满空前挑战的时代。一方面,是技术的确定性挑战,千行百业的数字化转型对于云网能力提出新的要求;另一方面,是商业的不确定性挑战。

崔丽表示对于确定性的技术挑战,中兴通讯有两个方向:“极致效率”“极致体验”。

一个大的方向是对“极致效率”的持续追求,包括频谱效率、能源效率、运营效率等,网络和算力基础设施是数字经济的根基,但基础设施基本上都是重资产投入,中兴通讯的目标就是助力运营商持续降本提效。目前已经有动态频谱共享、基于AI洞察的价值网络运营、基于业务导航的智能节电等创新。

第二个大的方向是“极致体验”,无论是深耕To C市场,还是开拓To B市场,差异化极致体验对于获得客户认可乃至愿意买单非常关键,所以中兴通讯需要完成“技术”向“体验”向“价值”的加速转化。这里也呈现了大量创新方案,比如To C突出大带宽、沉浸式、强交互,To B解决行业的刚需痛点。

对于不确定性的商业挑战,崔丽认为,行业应用最大的特点是“碎”和“新”。“碎”体现在不同行业不同场景应用,对于网络和算力基础设施、业务的需求千差万别。“新”就是开拓创新,5G网络部署中国已经引领,必然也最先进入行业应用的探索,创新就有可能失败,有试错成本。

迎接这一类挑战,中兴通讯首先需要构建更加敏捷的云网融合服务,足够轻盈灵动,量体裁衣,让行业客户觉得多、快、好、省,支持场景级创新和低成本试错,一点成功全网复制。其次就是支持场景应用创新和赋能平台之间的快速迭代循环,通过针对通用业务需求以积木式组件库持续积累,解决上层碎片化应用快速创新和平台规模效益之间的平衡问题。 

崔丽表示,在数字经济时代,中兴通讯既是转型者,也是赋能者,所以对内,自身数字化转型的目标是成为一个极致的云上公司;对外,致力于成为数字经济筑路者,赋能者。

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