供应链短缺特斯拉也搞“拆分交付” 消费者:事先不知情 也没补偿

【字谜科技】11月15日消息,供应链的问题仍在持续,新能源汽车也受到波及。蔚来断崖式的交付量,理想和小鹏汽车的分期交付方案。最近电动车巨头特斯拉也上演了一出“拆分交付”的戏码,不过并未提前通知消费者,也没有补偿。

据报道,近期有特斯拉消费者反映,在收车时发现车内中控和后排没有USB接口,只预留了孔位,手机无线充电功能同样被减配。

对此,特斯拉官方客服表示,11月6日后生产的Model 3和Model Y车型均可能出现该情况,计划12月开始陆续补装USB接口,但芯片/零部件缺货,具体时间不能保证。

消费者表示,特斯拉并未事先告知,也没有提到什么补偿措施。

相比之下国产车做得更为厚道。除了事先通知,还给出了补偿方案。10月初理想汽车带头推出“分拆交付”的方案,将本有5个车载雷达的理想ONE减少至3个,并于今年12月到明年春节前补装剩余2个毫米波雷达。期间3雷达车型自动并线和前方横穿车辆预警不可用,其他ADAS功能均可正常使用。理想给出的补偿是,选择交付三雷达版本的车主可享受终身质保和1万积分。

之后,小鹏也推出了类似的交付方案,并提出两种交付方案让车主选择,一种是等待提车,不要权益,按顺序进行交付;另一种则为选择软件权益,签订补充协议,按顺序进行交付,预计2022年3月31日分批启动补装雷达。如车主选择提车后补装雷达的交付方案,将可获赠价值2.5万元的XPLIOT 3.0/3.5辅助驾驶软件。

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