【字谜科技】12月24日，据黑猫投诉，网友投诉称在京东自营购买的苹果手机无法使用，直接申请售后。京东取回回复说手机存在改装问题不予售后。

据网友表示，12月11号在京东自营店买的苹果12手机，12号中午12点30分收到手机，开机无法使用，1点多申请售后，京东快递取件，23号京东回复说手机发到苹果售后检测，存在改装问题不予售后！明明手机开机就无法使用，最后全是我的问题，京东不管了！