紫米财经 5月15日，据多名车主在微博上反映，13日晚特斯拉App出现宕机情况，致使手机无法与车连接，手机钥匙失效，导致无法获取车辆信息、无法点亮车内仪表盘、中控屏，这样导致多车主处于“盲开”状态，极度危险。

部分车主还表示，问题发生后，特斯拉400电话，一直处于无人接听状态。而特斯拉线上客户支持回复相关问题称，是由于系统服务器故障导致手机APP无法直接控制车辆。另有车主通过相关系统查询显示，特斯拉服务器域名证书过期。

截至到目前，特斯拉还没有对此次事件做出任何说明。真实原因是什么，目前还没有准确的消息。

类似的事件已经不是第一次了。2018年，特斯拉汽车被爆汽车互联网网络瘫痪，当时特斯拉的解释是其网络运营商AT&T出了问题；2019年9月，特斯拉也曾出现过大面积App宕机的情况，故障持续了大约4个小时。

对于解决方案，专家表示，所有依赖网络的产品都不能保证不出问题，特斯拉车主看来还是得把传统钥匙随身带啊。