紫米财经 5月20日，今天是网上情人节，花成了最为受追捧的商品。在这个喜庆的节日，网友@Elevenethic在微博中爆料：“5.15直播的时候买的花，相信老罗才买的，结果收到之后是这样的，别把我气死了，花点时间就是这样服务的？这么阉的花我还怎么送的出去？这个凸出来的木棍是啥。”

罗永浩在微博上回复称，收到，影响了大家节日心情，我们非常非常非常抱歉。正在严肃追究责任（事先有协议约束），如果他们不及时给大家一个交待，我们也会给，请放心。