花点时间CEO:100%退款并追加同等现金赔偿 谢谢老罗敲响警钟

紫米财经 5月21日,昨天是网络情人节,结果罗永浩带货的花点时间520玫瑰花礼盒出现质量问题。消费者收到的玫瑰不少打蔫甚至腐烂。

对此,罗永浩在微博上帮助消费者追责,并表示自己也将赔付消费者。在网友舆论的压力下,花点时间CEO朱月怡在官微回应称,我们唯一能做的事情,就是跟用户道歉,并进行100%退款。谢谢老罗给我们敲的警钟。朱月怡表示,其原有在架玫瑰花包装盒无法满足直播间需求,所以以牛皮纸盒替代原有包装盒,这造成脱水。因为担心降低礼品产品颜值,非常错误的没有增加一层塑料薄膜。

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