12306回复：硬卧下铺使用权仅限购票者别人不能坐

有网友表示自己购买到卧铺火车下铺车票时，常有其他铺位乘客坐在自己的床上，自己不喜欢但又不好意思拒绝。对此，12306客服表示，乘客在购买车票后，相应位置使用权仅限购票乘客。如果期间产生了纠纷，可以找列车工作人员处理。