苹果公司针对iOS 17.5更新后部分用户反映的已删除多年照片重新出现的问题进行了回应。苹果客服技术顾问表示已经收到了相关问题的反馈，并正在进一步调查具体原因。苹果方面强调用户不必担心自己的数据隐私安全，因为即使照片已经上传到iCloud，苹果也无法查看这些照片。苹果技术顾问建议，如果用户想要确保相关数据彻底删除，除了删除终端上本地数据外，还可以登录iCloud查看相关数据并进行彻底删除。
苹果方面还提到，如果用户在更新后遇到此类问题，并且再次删除可以成功删除照片，那么就说明没有问题。此外，苹果方面表示会通过软件的更新或其他推送对相关问题进行解决。目前，苹果官方尚未对此问题作出正式回应，但一些用户推测iOS 17.5可能对照片应用进行了改动，需要重新索引照片库，这可能是导致问题的原因，但具体是否如此还需等待官方的进一步消息。