欧莱雅摊上大事了：双十一虚假宣传 李佳琦薇娅暂停合作

【字谜科技】11月18日，欧莱雅双十一的促销现在摊上大事情了。欧莱雅在李佳琦直播间预售价格比双十一现货价格贵超60%，消费者在付定金后欧莱雅发放大量优惠券，欺骗消费者并且不一视同仁退差价。欧莱雅因此被指双十一期间存在虚假宣传行为。随后李佳琦薇娅双双发表声明称，确认存在差价，已暂停与巴黎欧菜雅品牌的合作。若24小时后品牌方还未能给出合理的解决方案，李佳琦和薇娅直播间将给出补偿。

据悉，巴黎欧莱雅在10月13日、14日在官方微博称李佳琦直播间将会是全年最大优惠。但有消费者发现，在消费者在付定金后欧莱雅发放大量优惠券，导致双十一有用户以更低的价格买到了欧菜雅安瓶面膜，到手价为257元。

该事引起消费者不满，不少消费者上黑猫投诉欧莱雅，并要求欧莱雅官方给出解释。但欧莱雅客服在解释安瓶面膜差价问题时称，“李佳琦说是低价就是低价的吗？李佳琦也是个打工人而已。根本不能退差价。”

在欧莱雅被指虚假宣传等相关词条冲上微博热搜后，巴黎欧莱雅11月11日上述微博内容已删去“全年最大力度”的字眼。

11月17日，针对巴黎欧莱雅安瓶面膜差价问题，李佳琦、薇娅双双发表声明称，已第一时间与巴黎欧菜雅品牌方进行沟通，确认其在自己直播间发放了满999-200元券，领取到该券的用户叠加双十一机制后就会出现以更低的价格买到相关产品。目前双方均已与巴黎欧莱雅品牌方进行多轮交涉，但目前尚未针对此次事件达成一致。巴黎欧菜雅品牌方最终表示特在24小时内拿出最终解决方案。若24小时后巴黎欧莱雅品牌方还未能给出合理的解决方案，薇娅直播间、李佳琦直播间均会进行相应的补偿。此外，在此事得到妥善解决之前，李佳琦直播间、薇娅直播间均已暂停与巴黎欧菜雅品牌的合作。