卖手机不配充电器 工信部：符合消费者意思自治原则

【字谜科技】12月31日，自从苹果因环保问题取消配套充电器后，多家手机厂商跟进，在环保节约的同时，也造成了部分消费者的不便。有网民在人民网“领导留言板”留言称“现在买一个自带充电器的手机有点难，建议整改”的留言，工业和信息化部近期回复称，关于手机与电源适配器分离销售的问题，符合消费者意思自治原则。并表示，该问题不涉及人身健康和生命财产安全等，消费者个体需求差异大，行业管理可行性还需进一步研究。

工信部表示，关于手机与电源适配器分离销售的问题，厂商在保障消费者的知情权和自主选择权的前提下，自行制定营销策略，在宣传销售时、产品包装及清单上明确告知消费者产品及随附材料，由消费者自行选择购买与否。当前，一些厂商没有按照惯例附加充电器，打破了消费者的惯性思维，如苹果、三星等，也有同时发售不带充电器和带有充电器的两个版本的情况，如小米，均符合消费者意思自治原则，另一方面因该问题不涉及人身健康和生命财产安全等，消费者个体需求差异大，行业管理可行性还需进一步研究。

工信部称，将呼吁企业修正营销策略，推动厂商切实兼顾好用户消费实际需求、环保与商业利益之间的关系，鼓励支持用户个性化选择的营销策略，保障用户的知情权和自主选择权。同时，引导消费者正确看待该问题。