苹果解释已删除照片“复活”问题:仅影响少量用户

苹果公司近期遇到了一个关于已删除照片“复活”的问题,即一些用户发现他们之前删除的照片意外地重新出现在了他们的设备上。苹果公司对此问题进行了澄清和解释。

苹果公司表示,这个问题主要是由于设备文件系统中的数据库条目损坏导致的。这与iCloud Photos服务无关,而是设备本身的问题。受影响的照片主要是2010年之前的照片。

未完全删除的照片并没有同步到iCloud Photos,它们只存在于设备本身。但在某些情况下,如从备份恢复、跨设备迁移或从iCloud备份恢复时不使用iCloud照片,这些文件可能会从一个设备转移到另一个设备。

苹果公司否认了有关已删除的照片在售出的设备上重新出现的报道。他们指出,如果遵循正确的步骤完全删除设备,所有文件和内容都将被永久删除,旧照片也不会再次出现。

苹果公司强调这个问题非常罕见,只影响了少数用户和少量照片。苹果公司保证,无论是过去还是现在,都无法访问用户的照片或视频。

苹果公司还提到了NAND存储器的工作方式,即当发出删除命令时,文件并没有被真正删除,而是它们占用的空间被标记为可供未来使用。这意味着在新数据写入之前,实际数据保持不变,这也是为什么专业软件可以恢复“已删除”文件的原因。

为解决此问题,苹果公司发布了iOS 17.5.1更新。但需要注意的是,升级后更新不会自动删除重新出现的照片,用户需要手动进入照片App并删除这些图片。

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