【字谜科技讯】3月16日消息,针对被央视3·15点名,英菲尼迪再发声明,表示以“积极主动、切实负责”为首要原则,将进口QX60变速箱保修期延长至“8年或20万公里”。

昨晚,英菲尼迪因异响、失速、变速箱故障等多个问题,以及迫使消费者签署保密协议掩盖质量问题登上央视3·15晚会。

随后,英菲尼迪官微发布声明称,高度重视并深刻意识到在处理客户诉求的过程中存在诸多亟待改善的细节。英菲尼迪中国将设置“专属客服”,由专业的售后服务人员为车主提供一对一的高效沟通。
不过网友对这个“专属客服”并不满意,回复表示:这回应跟没回应有啥区别。

随着媒体对相关事件的持续报道,今日,英菲尼迪发后续声明,称英菲尼迪中国成立了专项工作组,以“积极主动、切实负责”为首要原则,将进口QX60变速箱保修期延长至“8年或20万公里”。

同时,英菲尼迪官微关闭了评论功能。
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