网友投诉:盒马已付款订单被强制取消

【字谜科技】12月30日,据黑猫投诉,网友投诉称,盒马已付款订单在未提前征求消费者同意时被强制取消。目前,网友下单产品已涨价了两三倍,处于取货状态。

网友表述称,26日晚9:00下的单,28日晚突然给我退款了,并没有提前征求我的同意,我的新人优惠券30-10的券也不退给我,眼看着就要过期了,而且商品现在涨价了两三倍,是什么意思?我抢购下来才5块多,现在平台售价15.9,退款原因写的是无法收货,到底是无法收货还是缺货?现在东西涨价了两三倍,我是蹲点抢购的,而且我也告知平台,不急着要这个东西,为什么直接给我退款了?直接退款没有一点补偿是吗?疫情期间盒马邻里的吃相真的很难看,现在是什么意思?请给我一个合理的说法并道歉,赔偿我的损失100元!


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