【字谜科技】9月30日,此前美国亚马逊公司根据《卖家行为准则》等格式条款,永久封禁了约3000个卖家账号,仓库库存和账户资金也无法取出。多个中国卖家对亚马逊提起集体诉讼,寻求追回被扣留资金。
9月13日最新公布的法庭材料显示,Sopownic、Slaouwo、Deyixun、Cstech、Recoo Direct、Angelbliss和Tudi等公司对亚马逊提起诉讼,寻求“追回被亚马逊以非法方式不当扣留的资金”,并通过集体诉讼“阻止任何进一步挪用和滥用属于数以千计亚马逊卖家和商户合法、正当的资金”。
据悉,亚马逊于2016年制定了严格政策,禁止“奖励好评”。原告方卖家没有否认违反了亚马逊的政策,此次诉讼的焦点是亚马逊扣留了“数百至数十万美元”他们认为属于自己的收入。
尽管,亚马逊在“服务业务解决方案协议”明确表明,如果卖家违反亚马逊的政策,亚马逊保留“唯一自由裁量权”,可以决定是否永久扣留卖家的资金。原告方公司认为,在使用亚马逊FBA服务的过程中,亚马逊负责发货,因此一开始就知道这些卖家会向给予好评的顾客提供礼品卡。
近期,亚马逊也对封号事件首次公开回应。根据亚马逊的统计,在今年的封号行动中,共关闭约600个中国品牌、3000个账号,其中包括了一些大型卖家。
亚马逊表示,这些卖家多次反复滥用评论功能,而亚马逊也曾对这些卖家多次警告,最终决定终止与这些卖家的合作。
亚马逊表示,被禁封的卖家账号可以在90天内通过申诉的方式取回被冻结资金。
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