元气森林官方店：大量订单超实际库存 恳求用户退款 虚报库存或非官方？

【字谜科技】10月28日消息，近期，元气森林淘宝店铺发生运营故障，价值260元的产品，实付款只有约17元左右，造成200多万元损失。工作人员表示目前正在想办法妥善处理。昨日，官方的方案出台，就是让下单的消费者伸出援手在后台申请退款。

据悉，昨天下午，淘宝元气森林官方店发称因运营同学操作失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力。希望下单的消费者能够伸出援手，在后台申请退款，帮助小店度过难关。

淘宝元气森林官方店的公告中称，大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，不过淘宝都有库存管理，超过实际库存将无法下单。此番表述不排除该店铺有虚报库存之嫌。此外，作为元气森林官方店，居然产品库存会有问题，难免让人怀疑其官方的身份。

目前，淘宝元气森林官方店已经下架了全部产品。元气森林旗舰店正常经营中。