【字谜科技】12月10日,12月9日下午,长城汽车就欧拉好猫“芯片减配”事件在欧拉汽车官方微博发布致歉,并给出补偿方案。不过,欧拉汽车官方微博关闭了评论,消费者对该补偿方案的态度不可得知。
具体方案为,2021年12月31日前下定的欧拉好猫车主:赠送价值7200元【如虎添翼】权益包。
公告下发日前提车及下定的欧拉好猫车主,在享有7200元【如虎添翼】权益包基础上,首任车主由【如虎添翼】权益包中所提供的三电终身质保升级为整车终身质保,首任车主享受10000元充电权益。
此前,欧拉汽车央视财经点名:“欧拉好猫”在销售过程中,官网宣传称搭载高通八核芯,而交付时搭载的却是英特尔四核芯片。车主要求更换芯片,但企业表示“无法换芯片”。同时,官方表示,将赠予车主价值7200元的权益包。但多数车主表示难以接受,觉得这个方案没有诚意。
欧拉公告表示,事件发生后,长城汽车高度重视,已要求欧拉品牌核实、更正官网内容,并给广大车主一个满意的答复。公司倾听用户反馈,正心诚意,为此推出上述补偿方案。
不过,欧拉官方微博关闭了微博的评论功能,消费者对此次补偿方案的意见未知。
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