一汽丰田被投诉手机APP服务项目被停用或不能用

【字谜科技】12月21日，据黑猫投诉，有网友投诉，一汽丰田的APP服务项目使用一年后被停用或不能使用，而是一直升级驾驶习惯统计模块。

据网友表述，2020年买车时，冲着车辆可以APP调整个性化设置、疏忽锁车短信提醒、驾驶习惯统计等功能，觉得很方面便购买了丰田RAV4。 但使用一年后出现了以下问题，

1.2021.10.29日开始一直升级驾驶习惯统计模块，至今已有两个月，一直未更新完成，咨询客服也不知何时可以更新完成，严重影响使用；

2.2021.12.10开始，取消了短信提醒功能，使用APP提醒，但APP提醒需要保持APP一起开启，实际使用过程中谁也无法保证APP一直开启。且手机防打扰模式下，之前智能手表可以收到短信，现在无法收到信息。若因疏忽导致车辆淋雨或者被盗，谁来负责？

3.2021.12.20开始，系统更新，直接取消了个性化设定模块，导致功能损失。